Popularny: 9700 odsłonInformacje10 września 2019, 18:19,

Cenowe zamieszanie w Kauflandzie. Klienci są oburzeni


Udostępnij 58
Przy większych zakupach łączna kwota do zapłaty jest wyższa nawet o kilkanaście złotych od cen przedstawianych przy produktach na sklepie

Wśród klientów sklepu Kaufland rośnie poziom niezadowolenia z powodu niezgodności cen towarów na półkach oraz tych naliczanych już przy kasie. Przy większych zakupach łączna kwota do zapłaty jest wyższa nawet o kilkanaście złotych od cen przedstawianych przy produktach na sklepie.



Od dłuższego czasu podczas zakupów w Kauflandzie klienci napotykają produkty, których cena półkowa różni się od ceny naliczanej przy kasie. Najczęściej są to towary objęte zniżkami, których okres promocji już się zakończył, jednak cena na półce nie została zaktualizowana. Co prawda obsługa sklepu wypłaca pieniądze wynikające z różnicy cen, jednak wiąże się to z długim oczekiwaniem przy punkcie obsługi klienta.

"Taka sytuacja jest spowodowana niewystarczającą liczbą pracowników. Sklep ma bardzo duże obłożenie. Obsługa kasowa, ciągłe wykładanie towarów. Pracownicy nie są w stanie na bieżąco weryfikować i aktualizować cen półkowych by były zgodne z tymi w systemie" - zauważa Tadeusz Majchrzak klient sklepu.

"W przypadku kilku produktów można zauważyć, że cena się nie zgadza, ale jeśli ktoś robi duże zakupy, to nie ma szans by to zauważył. Dyrekcja powinna podjąć kroki aby rozwiązać ten problem, aby ludzie przy kasie za towary płacili tyle, ile widnieje na półce" - dodaje.

Może sklep powinien zatrudnić osobę, której zadaniem będzie weryfikacja cen na półkach i w systemie?

autor/źródło: Redakcja gostynin.info

Napisz komentarz

Komentarze

Passat, 22 września 2019
Ten Kaufland to najgorszy syf nie wiem czemu ludzie tam chodzą robić zakupy skoro inne sklepy mają nisze ceny burdel na kułkach
Klientka, 15 września 2019
Proszę natychmiast zrobić porządek z paniami,ktore przy kasie nabijaja produkty PODWOJNIE!!!Dwa razy mi sie juz to zdarzylo i juz nigdy nie odchodze od kasy dopoki nie przeczytam paragonu.!!!
Kamil Be, 14 września 2019
Witam, każdy z nas pracuje i pi pracy bywa że robimy zakupy jesteśmy zmęczeni i nie zawsze kupujemy to co chcemy, ale jesteśmy klientami więc trzeba nas traktować jak króla... warto się zastanowić że ta Pani co nas obsługuje też jest w pracy i to nie oszukują te Panie tylko świnie przy korycie którym zawsze mało.... Taka natura.....

Szukaj w portalu
Popularne wyszukiwania

Dodaj ogłoszenie